Por. Comunicación Corporativa
Coopesantos R.L., como una cooperativa que presta un servicio esencial para la sociedad, estará acompañando a sus asociados y clientes en estos momentos de emergencia nacional. Para ello les brindamos la siguiente información sobre aspectos a tomar en cuenta durante las próximas 48 horas.
Frente a la llegada de la tormenta tropical Bonnie, se ven como posibles, aunque no inminentes, interrupciones súbitas en el servicio eléctrico, tanto de corta como de larga duración, por cuanto los vientos fuertes junto con las lluvias pueden humedecer los cables coaxiales y la fibra óptica y provocar la discontinuidad de los servicios de televisión por cable e internet. Por ello, recomendamos desconectar computadoras, pantallas y otros aparatos de cargas sensibles en caso de rayería durante las lluvias para evitar posibles daños a estos dispositivos.
También advertimos que, si un árbol cae por las condiciones climáticas sobre los postes o la red, no lo toque ni trate de intervenir. Por el contrario, aléjese y llame inmediatamente a los números de avería para informar sobre la situación, y utilice las diferentes plataformas de Coopesantos o sus redes sociales. Nuestro personal estará presto a atender sus consultas o solicitudes.
Es importante recordar que, como labor preventiva, Coopesantos ha trabajado durante meses en la poda de la vegetación bajo las líneas aéreas de tendido eléctrico y ha realizado fuertes inversiones para brindar servicios con mayor digitalización y automatización, que permiten mejorar la respuesta técnica a los incidentes o suspensión de los servicios, tanto en su magnitud como en la duración de estas interrupciones.
La Cooperativa está preparada para realizar las reparaciones en toda nuestra zona de concesión; sin embargo, por seguridad de nuestro personal, en caso de condiciones climáticas extremas, como tormentas eléctricas y lluvias huracanadas, se protege la integridad física de los colaboradores y se evitan trabajos bajo condiciones de peligro. Por ello, agradecemos su comprensión en estas circunstancias.
Esta es la primera situación de emergencia de la temporada de huracanes del 2022. Sabemos que vendrán otras, pero desde ahora estamos preparados porque juntos somos más fuertes frente a cualquier tormenta.